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高铁乘务员的招聘要求有那些?需要什么条件?

  高铁乘务员的岗位职责是什么?高铁乘务员都从事那些工作?

  1、负责高铁、动车上乘客订餐,百货工作(咖啡、果汁、餐饮????等售卖);

  2、解答旅客的问题;

  3、迎接旅客;

  4、在高铁、动车上负责向乘客提供优质的服务;

  5、负责保障信息的传递;

  6、负责协助列车长做好安全工作;

  7、负责一等座乘客的六个一服务工作;

  8、提醒旅客上下车等工作;

  9、处理突发事件及领导交办的其它事项。

高铁乘务员的招聘要求有那些?需要什么条件?

  高铁乘务员的招聘条件:

  1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

  2、基本素质要求:诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。

  3、年龄要求:年龄不超过25周岁。

  4、外形要求:女乘务员身高在160——172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;男乘务员身高在170——180cm。

  5、外貌要求:五官端正。面部、颈部、手部等暴露部位无明显疤痕,无久治不愈的皮肤病。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。

  高铁乘务员办理入职所需资料:

  (1)一寸红底免冠证件照8张;

  (2)身份证复印件2张(正面反面复印到一张纸上);

  (3)学历证复印件2张。

  高铁乘务员面试着装要求:

  女士着装:白色衬衫,黑色一步裙,3厘米黑色高跟皮鞋;头发挽起无刘海;职业淡妆。

  高铁乘务招聘扩展资料:

  身高1.64米以上,要求1.65米至1.70米之间。首批乘务员的身高都在1.68米至1.72米。此外,对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤。

  年龄不能超过28岁。首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间,年龄稍微大一些的,都是骨干、车长,需要有一定的经验。

  肢体优美和大度,微笑真诚。其中,培训时每一位列车员嘴巴上都得咬一根筷子,露出8颗牙齿的微笑才算标准。参考高铁乘务员礼仪培训,高铁乘务员面试时候需要化妆么?

  语言规范(不必如空姐专业,也不必会多国语言)。第一批高铁列车员90%具有大专以上学历,会说常用外语,如上海到杭州需要多少时间,列车上卫生间在哪里,需要吃点什么东西之类的对话,都要求列车员要熟练掌握。学历大专以上,有一部分学的就是航空服务专业。


#高铁乘务要求#高铁乘务面试
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